O NAS

W ChatForce wdrażamy dedykowane rozwiązania na komunikatorach (Messenger, WhatsApp) dla firm. Dzięki nam otworzysz od zera zupełnie nowy kanał komunikacji z klientem – w miejscu, które ludzie pokochali.

Konsumentów nie interesuje już reklama zwracająca się do nich z piedestału, a czasy nieresponsywnych SMSów, maili trafiających od razu do spamu, czy nękających telefonów bezpowrotnie już odeszły. Już dziś możesz dotrzeć do Klienta, tak jak dociera się do najbliższych znajomych. Rozmawiaj z Klientem w wygodny dla niego sposób, w miejscu połączonym z ich codziennością. Stworzyliśmy paletę narzędzi, które sprawiają, że kontakt z klientem może stać się po raz pierwszy naprawdę interaktywny, spersonalizowany i kontekstowy. Nie zostawaj w tyle! Wykorzystaj moc komunikatorów.

CO OFERUJEMY?

Narzędzia do rozwijania bazy
subskrybentów na komunikatorach

Wdrażanie czatbotów

Wdrażanie kampanii
wychodzących na komunikatorach

Przygotowywanie treści
do czatbotów i kampanii wychodzących

Integracje z systemami
contact center, CRM i innymi

Zaawansowana analityka
ze skuteczności komunikacji

Utrzymanie
i optymalizacja działania

Wsparcie AI

NASZE ATUTY

Pełna integracja

Spersonalizujemy automatyczne procesy obsługi klienta oraz kampanie marketingowe poprzez integracje z Twoim CRM. Koniec z masową bezosobową komunikacją!

Zaawansowana analityka

Ile nowych leadów pozyskałeś? Czy wystarczająco angażujesz swoich klientów? Jaka jest jakość obsługi zapytań na czacie? Dzięki naszej bogatej analityce dokładnie dowiesz się jak skuteczna jest Twoja komunikacja.

Platforma Chatforce

Platforma Chatforce wie, kiedy interakcje z klientem na komunikatorze powinien przejąć człowiek i automatycznie przekierowuje konwersjację do obsługi przez odpowiedniego konsultanta.